链类型选错后的第一步
先停止继续付款,保存钱包交易记录和订单号。不要再次向旧订单地址追加付款,也不要创建多个相同订单。
- 保存交易哈希或钱包截图。
- 查看订单页面是否有状态更新。
- 联系客服时提供订单号、付款网络和交易记录。
先停止继续付款,保存钱包交易记录和订单号。不要再次向旧订单地址追加付款,也不要创建多个相同订单。
发现链类型选错后,不要先补第二笔款。先确认原订单状态、付款网络和交易记录,再按网站规则处理。
不同链的 USDT 不是同一个网络。订单页面指定 TRC20 时,系统通常会按 TRC20 网络监听付款,其他网络可能无法自动匹配。
打开钱包转账页后,先确认网络名称、收款地址、金额和手续费。不要只看代币名称 USDT,因为不同网络都可能显示 USDT。
不要相信非官方链接或个人地址。只根据 GlobeTopup 当前订单页面展示的信息付款。
不一定。链类型选错可能无法自动匹配订单,需要人工核对,具体以网站规则为准。
不建议。请先保存交易记录并查看订单状态,不要再次向旧订单地址追加付款。
付款前确认钱包网络与订单页面要求一致,例如订单要求 TRC20,就不要选择 ERC20、BEP20 或其他网络。
前往现有充值页,选择国家、运营商、手机号和产品后再确认订单。