服务条款

1. 服务说明

GlobeTopup 提供全球移动话费和流量充值服务，包括移动话费充值、移动流量充值、运营商产品展示、订单查询、余额查询指引和在线客服支持。

GlobeTopup 不是电信运营商，实际到账结果可能受运营商、供应商、号码状态、接口维护等因素影响。

2. 用户账户

用户应妥善保管账户信息。禁止冒用他人身份、批量注册套利、虚假下单、利用漏洞、恶意退款、攻击网站、洗钱、欺诈或违法活动。

3. 订单提交

提交订单前，用户必须确认以下信息准确无误：

• 充值国家
• 运营商
• 充值号码
• 充值产品
• 充值金额
• 付款方式

4. 价格和汇率

价格可能根据供应商成本、运营商政策、汇率、网络费用、促销活动或市场情况变化。订单价格以下单时页面显示为准。平台有权修正明显价格错误、产品错误或系统显示错误。

5. USDT-TRC20 付款规则

• 仅使用订单页面指定网络付款，付款金额应与订单金额一致，付款地址应与订单页面显示地址一致。
• 请不要使用错误网络转账，不要向旧订单地址或非订单地址付款。USDT 区块链转账不可逆。
• 异常情况包括：错误网络付款、金额不一致、转账到错误地址、未填写或提交正确订单、重复付款、订单超时后付款、付款来自高风险或受限制地址、链上交易未确认。
• 出现异常时，请提供订单号和 TxID。如有疑问，请通过网站在线客服联系我们。平台会尽合理努力协助核查，但不保证所有异常转账都能追回或处理。

6. 充值到账

到账时间受运营商、供应商、号码状态、产品库存、链上确认、风控审核等影响，页面显示到账时间仅为参考，不构成绝对承诺。

7. 退款、失败订单和余额退回

• 虚拟充值一旦成功通常无法取消、撤回或退款。
• 充值失败或无法完成时，默认退回站内余额。
• 如用户要求 USDT 原路退回，需要人工审核。如有疑问，请通过网站在线客服联系我们。链上手续费可能由用户承担。
• 可处理退款或退余额的情况包括：订单未处理且付款已确认、运营商或供应商确认充值失败、产品不可用导致无法完成充值、系统重复扣款或重复收款、明显系统错误。
• 通常不支持退款的情况包括：用户填写错误号码但充值已成功、选择错误国家或运营商但充值已成功、购买错误产品但充值已成功、使用错误网络转账且资金无法找回、转账至错误地址、个人原因不再需要充值、充值已被运营商确认到账、号码欠费或限制且运营商不支持撤回。
• 本条款不排除适用法律下用户依法享有的强制性权利。

8. 站内余额、积分和优惠券

站内余额、积分、优惠券通常仅可在平台使用，不可提现、不可转让、不可兑换现金或 USDT，除非活动规则另有说明。平台有权取消自邀请、多账号套利、批量注册、虚假交易、恶意退款、利用漏洞等行为产生的奖励。

9. 邀请和推广活动

• 邀请活动以活动页规则为准，平台可根据付款地址、充值号码、设备、IP、订单行为等进行审核。
• 邀请人与被邀请人使用同一付款地址、同一设备或异常相似设备、疑似同一人、多个账户给同一号码充值、订单失败或退款争议、欺诈套利或滥用行为，可能不发放奖励。

10. 禁止用途

禁止使用平台从事洗钱、诈骗、盗刷、恶意测试支付系统、攻击网站、批量注册套利、利用漏洞、侵犯他人权益或违反法律法规的行为。

11. 风控和人工审核

大额订单、频繁下单、异常 IP 或设备、付款地址风险、订单信息不完整、疑似欺诈等情况可能触发人工审核，订单处理可能延迟。

12. 服务可用性

系统维护、网络故障、供应商故障、运营商接口异常、区块链拥堵、不可抗力、安全事件或法律要求可能导致服务延迟或不可用。

13. 知识产权

网站名称、Logo、页面设计、文字、图片、程序、数据结构等归平台或相关权利方所有。

14. 责任限制

在法律允许范围内，平台不对用户填写错误号码、选择错误产品、转错网络或地址、第三方运营商或供应商故障、区块链网络拥堵、用户设备或钱包问题、间接损失等承担超出法律要求的责任。

15. 条款更新

本条款可能更新，更新后将在网站公布。

16. 适用法律和争议处理

本条款的解释和执行应适用与本平台运营所在地及用户所在地相关的适用法律。双方应优先通过友好协商解决争议；协商不成的，按照适用法律和有管辖权的争议解决机构处理。

本条款不影响用户根据所在地强制性消费者保护法律享有的权利。

17. 联系我们

如有疑问，请通过网站在线客服联系我们。